Terma & Syarat 711 Cui — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 711 Cui, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
Anda mestilah seorang individu yang sah dari segi undang-undang dan berkelayakan untuk membuat perjanjian yang mengikat.
Penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di tempat anda berada.
Anda tidak sedang dalam senarai larangan diri perjudian atau mana-mana program pengecualian perjudian yang diaktiifkan.

711 Cui berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti umur atau identiti daripada mana-mana ahli. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditutup secara kekal.

Jika kami mendapati bahawa seorang ahli mendaftar sebelum mencapai umur 18 tahun, semua kemenangan akan dilucutkan dan akaun akan ditutup serta-merta tanpa pampasan.

2 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun sahaja di platform 711 Cui. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini.

2.1 Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditutup dan baki akaun dilucutkan.

2.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri melainkan anda telah melaporkan kehilangan akses kepada pihak kami dengan serta-merta.

Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapapun, termasuk ahli keluarga.
Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
Hubungi sokongan pelanggan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

711 Cui mungkin memerlukan proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer / KYC) sebelum memproses pengeluaran atau apabila aktiviti mencurigakan dikesan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

3 Deposit & Kaedah Pembayaran

711 Cui menerima pelbagai kaedah pembayaran digital yang popular di Malaysia. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

3.1 Kaedah Deposit Diterima

Touch 'n Go eWallet GrabPay Boost ShopeePay DuitNow FPX / Maybank2u CIMB Clicks

3.2 Had Deposit

Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi.
Deposit maksimum harian: Tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut tahap akaun anda.
Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan oleh pembekal pembayaran.

3.3 Syarat Deposit

Dana yang didepositkan mesti berasal daripada akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga — termasuk ahli keluarga atau rakan — tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan deposit ditahan sehingga siasatan selesai.

711 Cui tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran tersendiri yang di luar kawalan kami.

4 Pengeluaran

Pengeluaran wang dari akaun 711 Cui diproses mengikut prosedur berikut:

4.1 Masa Pemprosesan

Pengeluaran biasa diproses dalam masa 15 minit untuk akaun yang telah menjalani pengesahan KYC.
Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk tujuan pengesahan keselamatan.
Pengeluaran yang melebihi had tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan oleh pasukan kewangan kami.

4.2 Had & Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi.
Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan untuk deposit pertama bagi tujuan keselamatan.
Baki bonus yang belum memenuhi syarat taruhan tidak boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
Jika akaun menunjukkan corak aktiviti mencurigakan, 711 Cui berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai.

4.3 Pengesahan Identiti untuk Pengeluaran

Untuk pengeluaran yang melebihi RM 5,000 dalam tempoh 30 hari, anda mungkin dikehendaki untuk menyerahkan dokumen pengesahan identiti tambahan. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

5 Bonus & Promosi

711 Cui menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

5.1 Prinsip Am Bonus

Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau diberikan kepada pemain lain.
711 Cui berhak mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun atau pertaruhan berlawanan — akan menyebabkan semua bonus dilucutkan dan akaun ditutup.

5.2 Keperluan Taruhan (Wagering Requirement)

Semua bonus deposit tertakluk kepada keperluan taruhan minimum sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan taruhan bagi setiap promosi dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan taruhan 20x bermakna anda perlu membuat taruhan yang bersamaan dengan 20 kali nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.

5.3 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat taruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.

Sila semak halaman Promosi kami secara berkala untuk tawaran terkini. Sebarang soalan berkaitan bonus boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 711 Cui — termasuk kasino live, slot, poker, pertaruhan sukan, e-sukan, badminton dan sukan maya — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan.

6.1 Integriti Permainan

711 Cui menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator / RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan setiap putaran slot dan hasil permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya. Keputusan dealer dalam permainan kasino live disiarkan secara langsung dan tidak boleh dimanipulasi.

6.2 Taruhan Sukan & E-Sukan

Semua odds yang dipaparkan untuk pertandingan Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions, badminton antarabangsa, Mobile Legends, PUBG, CS:GO dan lain-lain adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan.
Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan oleh penganjur rasmi.
Dalam kes pembatalan perlawanan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda.

6.3 Gangguan Teknikal

Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan sedang berjalan, 711 Cui akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan status permainan tersebut. Dalam kes di mana rekod tidak mencukupi, taruhan berkaitan mungkin dikembalikan kepada pemain sebagai langkah yang adil.

7 Tingkah Laku Pemain yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 711 Cui dan boleh menyebabkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pelucutan baki:

Memiliki atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun berdaftar.
Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk membantu permainan.
Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui sebarang kaedah yang tidak jujur.
Mendepositkan atau mengeluarkan dana melalui akaun pihak ketiga.
Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram.
Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.

711 Cui bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan untuk melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan. Akaun yang terlibat dalam aktiviti sedemikian akan diserahkan kepada pihak berkuasa tanpa notis awal.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan Akaun oleh Ahli

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di support@711cui.com. Pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses sebelum membuat permintaan penutupan akaun.

8.2 Penutupan Akaun oleh 711 Cui

711 Cui berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Pengesyakan atau pengesanan aktiviti penipuan, kolusi atau pengubahan wang haram.
Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun.
Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 711 Cui tidak bertanggungjawab atas:

Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan di platform kami.
Gangguan atau kerosakan sistem yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.
Kehilangan data atau kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum 711 Cui kepada anda adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Permainan Bertanggungjawab

711 Cui mengambil serius komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan adalah satu bentuk hiburan dan bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau mencari pendapatan tetap.

10.1 Alat Kawalan Diri

Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun:

Had deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan amaun maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh tertentu.
Had kerugian — tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung.
Jeda akaun sementara — tangguhkan akses akaun selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
Pengecualian diri kekal — tutup akaun secara kekal jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah.

10.2 Mendapatkan Bantuan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Hubungi pasukan sokongan 711 Cui untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia, atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan yang lebih terperinci.

11 Pindaan Terma & Syarat

711 Cui berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami akan memaklumkan perubahan yang ketara kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Dengan terus menggunakan platform selepas pindaan diterbitkan, anda dianggap telah bersetuju dengan Terma & Syarat yang dikemas kini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma & Syarat 711 Cui.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

E-mel: support@711cui.com
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di bahagian bawah sebelah kanan platform.
Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu — termasuk cuti umum.

Pasukan sokongan kami fasih berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan segala pertanyaan dalam masa yang singkat.